Presseinformation: 4.000 Fragebögen: SUB führt im Juni eine Nutzerbefragung durch

Nr. 118/2003 - 27.05.2003

„Bibliothek des Jahres 2002“ will ihr Serviceangebot noch weiter optimieren

(pug) Die Niedersächsische Staats- und Universitätsbibliothek Göttingen (SUB) führt in der ersten Junihälfte eine Nutzerbefragung unter Professoren, Wissenschaftlichen Mitarbeitern und Studierenden der Georg-August-Universität durch. Mit der Befragung möchte die Bibliothek ihr Serviceangebot, für das sie 2002 von der ZEIT-Stiftung als „Bibliothek des Jahres“ ausgezeichnet wurde, weiter nach den Wünschen ihrer Nutzer optimieren. Dazu wird ein Fragebogen an 4.000 nach dem Zufallsprinzip ausgewählte Studentinnen und Studenten sowie Lehrende versandt. Erfragt werden sollen damit Nutzungsgewohnheiten und die Häufigkeit des Bibliotheksbesuchs sowie die Zufriedenheit der Nutzer mit „ihrer“ Bibliothek. SUB-Direktor Prof. Dr. Elmar Mittler hofft auf eine möglichst vollständige Beteiligung an der Befragung. Prof. Mittler: „Auf diese Weise erhalten wir wichtige Daten, um unser Angebot weiterhin bedarfsgerecht und nutzungsorientiert weiterzuentwickeln.“ Unter anderem können die Befragten Leistungsmerkmale der Bibliothek wie Ausstattung, Öffnungszeiten, Aktualität und Vollständigkeit des Medienangebotes sowie die Kompetenz und Freundlichkeit der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter bewerten. Ein Schwerpunkt der Umfrage liegt auf der Akzeptanz und Nutzung der elektronischen Informationsangebote der Bibliothek. Die Befragung wird von infas – Institut für angewandte Sozialwissenschaft (Bonn) begleitet und ausgewertet. Sie erfolgt anonym und entspricht den gesetzlichen Bestimmungen des Datenschutzes.

Kontaktadresse:
Dr. Klaus Ceynowa
Niedersächsische Staats- und Universitätsbibliothek Göttingen
Platz der Göttinger Sieben 1, 37073 Göttingen
Tel. (0551) 39-5214, Fax (0551) 39-5222
e-mail: ceynowa@mail.sub.uni-goettingen.de
Internet: www.sub.uni-goettingen.de